Privacybeleid
PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst is een eenmanszaak en is als volgt te bereiken:
Post-/Vestigingsadres : Raam 109
Postcode : 2801 VK
Plaats : Gouda
KvK nr. : 53538625
BTW nr. : NL00154782762B01
Telefoonnummer : 0653939185
e-mailadres : info@lilianopheij.nl
________________________________________
In deze privacyverklaring informeer ik u hoe Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst persoonsgegevens verwerkt en gebruikt.
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van de website.
Ik draag er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst. Wees u er dus van bewust dat Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van eventuele genoemde andere organisaties op de website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst.
PERSOONSGEGEVENS DIE Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst VERZAMELT
Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verwerkt:
– Uw voor- en achternaam;
– Uw geslacht;
– Uw adresgegevens;
– Uw telefoonnummer;
– Uw e-mailadres;
– Uw IP-adres
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch, digitaal, in correspondentie, nieuwsbrief, aanvraag telefoongesprek).
– Gegevens over uw activiteiten op de website.
BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIE Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst VERWERKT
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij dit bij wet is bepaald, deze gegevens actief door u aan mij zijn verstrekt of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Ik raad ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat ik zonder die toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact met mij op via info@lilianopheij.nl, dan verwijder ik deze informatie.
MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst PERSOONSGEGEVENS VERWERKT
Ik kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst en/of omdat u deze zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier) aan Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verstrekt.
De doelen van de gegevensverwerking met bijbehorende grondslagen zijn:
1. Voor het afhandelen van uw betaling. Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
2. Voor het verzenden van een nieuwsbrief en/of reclame. Omdat u toestemming hiervoor hebt gegeven
3. Om contact met u te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, Whatsapp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren. Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
4. Om u te informeren over nieuwe vergelijkbare diensten of eventuele wijzigingen van diensten. Gerechtvaardigd belang
5. U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken. Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
6. Om goederen en diensten bij u af te leveren. Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
7. Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verwerkt ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte. Voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting
8. Om te kunnen voldoen aan de belastingwetgeving. Op basis van een wettelijke plicht
GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Ik neem besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst) tussen zit.
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: King Boekhoudprogramma, WordPress, Excel, Word, Google Drive, MailBlue, Outlook, WhatsApp en Poppyz.
HOELANG UW GEGEVENS BEWAARD WORDEN
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:
– gedurende de looptijd van een opdracht en zoveel langer als noodzakelijk is voor bijvoorbeeld een lopende opdracht;
– Indien een dossier langer worden bewaard omdat zij inhoudelijk relevant of interessant zijn, worden deze na de bewaartermijn geanonimiseerd gemaakt en bewaard.
Persoonsgegevens:
– Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst. Termijn: 7 jaar (Belastingwetgeving). Reden: voor het afhandelen van uw betaling.
– Uw KvK-nummer. Termijn: 7 jaar (Belastingwetgeving). Reden: voor het afhandelen van uw betaling.
– Uw voor- en achternaam. Termijn: 3 jaar na afronding van de overeenkomst en/of zolang u ingeschreven staat voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief. Reden: zodat ik eventuele gegevens van u terug kan vinden.
– Uw adresgegevens. Termijn: 3 jaar na afronding van de overeenkomst. Reden: zodat ik eventuele gegevens van u terug kan vinden.
– Uw telefoonnummer. Termijn: 3 jaar na afronding van de overeenkomst. Reden: zodat ik eventuele gegevens van u terug kan vinden of contact met u kan opnemen na het invullen van een online contactformulier.
– Uw e-mailadres. Termijn: zolang u ingeschreven staat voor het ontvangen van mijn nieuwsbrief. Reden: zodat ik u kan informeren of contact met u kan opnemen na het invullen van een online contactformulier.
– Uw IP-adres. Termijn: 1 jaar na websitebezoek. Reden: Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt. Termijn: 3 jaar na afronding van de overeenkomst. Reden: zodat ik eventuele gegevens van u terug kan vinden.
– Gegevens over uw activiteiten op de website. Termijn: 1 jaar na websitebezoek. Reden: Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
GEGEVENS DELEN MET DERDEN/ANDEREN
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Met de volgende derden deelt Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst gegevens:
– Administratiekantoor/Boekhouder. Categorie: verwerker. Doel: om de BTW-aangifte te doen, de jaarrekening en belastingaangifte te verzorgen. Gegevens: inkoop- en verkoopfacturen, alle grootboekrekeningen en boekingen daarop.
– Facturatiesysteem. Categorie: verwerker. Doel: om facturen en offertes te kunnen opmaken. Gegevens: bedrijfsgegevens benodigd voor het opmaken van offertes en facturen.
– Email- en websiteprovider. Categorie: verwerker. Doel: voor de website en e-mails. Gegevens: mailblue en MijnDomein
– Bank. Categorie: verwerkingsverantwoordelijke. Doel: om betalingen voor mij te genereren. Gegevens: ING, NL24INGB0005266591 tnv !Zoek speurenmethonden.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens verwerkt door Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@lilianopheij.nl.
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vraag ik u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
INTREKKEN, BEZWAAR, GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID
U heeft het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij mij een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die ik van u beschik in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
INDIENEN KLACHT
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst wil u er op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als u van mening bent dat Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst niet voldoet aan de privacyregelgeving als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
COOKIES
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kan ik hiermee de website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. De cookies die Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak.
Functionele en analytische cookies
Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst maakt op haar website enkel gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Analytische cookies geven u inzicht in het gebruik van de website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst.
Bij het plaatsen van analytische cookies hoef ik van u geen toestemming te vragen. Ik informeer u er wel over bij het bezoeken van mijn website.
Social media buttons
Op de website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Instagram en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Instagram respectievelijk Linkedin zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram en Linkedin (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-acoounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.
http://www.lilianopheij.nl is de website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst.
BEVEILIGEN
Ik neem de bescherming van uw gegevens serieus en neem adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
De website van Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst maakt gebruik van een betrouwbaar TLS Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Dit kunt u zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
Verder maak ik nooit gebruik van een onbekende en/of open-toegankelijke Wifi.
Mijn laptop is vergrendeld met een sterk wachtwoord en mijn telefoon is zowel vergrendeld met een pincode als met een Touch-ID.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van, door Lilian Op Heij Specialist Verlatingsangst verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via info@lilianopheij.nl.
– Deze privacy- en cookieverklaring is van 23 juni 2023 –